Responsable del Tratamiento

niyalithavilo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

• Dirección postal: Carrer de Vallseca, 9, 07012 Palma, Illes Balears, España
• Teléfono: +34 654 97 34 73
• Correo electrónico: contact@niyalithavilo.com

Nos comprometemos a responder todas tus consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 72 horas.

Información que Recopilamos

La información que recogemos varía según cómo interactúes con nosotros. Aquí están los tipos principales de datos que podríamos recopilar:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal cuando sea necesaria para envíos de material educativo

Información Académica y Profesional

• Nivel educativo actual
• Experiencia previa en finanzas o comunicación
• Objetivos de aprendizaje específicos
• Progreso en nuestros programas de formación

Datos de Navegación

Cuando visitas nuestra web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar tu experiencia:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)

Cómo Utilizamos Tu Información

Tus datos nos permiten ofrecerte una experiencia educativa personalizada y de calidad. Los utilizamos para:

• Procesar tus solicitudes de información sobre nuestros programas
• Gestionar tu matrícula y seguimiento académico
• Enviarte materiales educativos y recursos de aprendizaje
• Comunicarte novedades sobre programas que puedan interesarte
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y administrativas

Nunca compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de Contrato

Cuando te inscribes en nuestros programas, necesitamos procesar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.

Consentimiento

Para comunicaciones de marketing y newsletters, te pedimos tu autorización expresa. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Interés Legítimo

Procesamos ciertos datos para mejorar nuestros servicios educativos y personalizar tu experiencia de aprendizaje, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Compartir Información con Terceros

En niyalithavilo, limitamos el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios educativos, como plataformas de gestión de aprendizaje, servicios de correo electrónico y herramientas de análisis web. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal si la ley nos lo exige o si necesitamos proteger nuestros derechos legales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas según la normativa europea.

Tus Derechos como Usuario

La legislación española y europea te otorga amplios derechos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cómo ejercerlos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información inexacta o desactualizada, tienes derecho a que la corrijamos inmediatamente.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

Derecho a la Portabilidad

Te proporcionaremos tus datos en un formato estructurado y de uso común si deseas transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Seguridad de tus Datos

La protección de tu información es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y protegidos por cortafuegos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Protocolos estrictos de control de acceso basados en roles
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas de forma segura

Aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger tu información, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Conservación de Datos

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de datos:

Datos de Estudiantes Activos

Mantenemos tu información mientras estés inscrito en nuestros programas y durante un período adicional de 5 años tras la finalización de tu formación, para poder expedir certificados y gestionar consultas posteriores.

Datos de Marketing

Si te has suscrito a nuestras comunicaciones, conservaremos tu información hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde tu última interacción con nosotros.

Datos de Navegación

La información técnica recopilada a través de cookies se almacena durante un máximo de 24 meses.

Obligaciones Legales

Ciertos datos pueden conservarse durante períodos más largos cuando así lo exija la legislación española, especialmente información contable y fiscal.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de Preferencias: Recuerdan tus elecciones para personalizar tu experiencia

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio. Consulta nuestra política de cookies específica para información más detallada.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad y deseas participar en nuestros programas, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales.

No recopilamos intencionadamente datos de menores sin la debida autorización. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esos datos de inmediato.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente.

Antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a que contactes con nosotros para resolver cualquier inquietud que puedas tener.